Et ass kee Geheimnis datt Mail.ru Mail net stabil ass. Dofir sinn et dacks Reklamatioune vun de Benotzer iwwer déi falsch Operatioun vum Service. Awer net ëmmer e Problem kann op der Säit vu Mail.ru entstoen. Dir kënnt e puer Feeler selwer léisen. Loosst eis kucken wéi Dir d'Funktionalitéit vun dëser E-Mail erëm ka restauréieren.
Wat maachen wann email.ru net opmaachen
Wann Dir net an Är Inbox kommt, da wäert Dir wahrscheinlech e Feeler Message gesinn. Ofhängeg wéi eng Zort vu Probleemer entstane sinn, ginn et verschidde Weeër fir et ze léisen.
Grond 1: E-Mail geläscht
Dës Bréifkëscht gouf vum Benotzer geläscht, deen Zougang dozou huet, oder vun der Administratioun a Verbindung mat der Verletzung vun enger vun de Klausele vum Benotzeraccord. Och d'Këscht kann geläscht ginn wéinst der Tatsaach datt kee et fir 3 Méint benotzt huet, am Aklang mat de Bedéngungen vum User Agreement, Klausel 8. Leider, nom Läschen, ginn all Informatiounen am Kont geläscht ouni d'Méiglechkeet vun der Genesung.
Wann Dir Zougang zu Ärer Mailbox wëllt zréckginn, da gitt gülteg Daten an der Loginform (Login a Passwuert). An da befollegt just d'Instruktioune.
Grond 2: Benotzernumm oder Passwuert falsch aginn
D'E-Mail déi Dir probéiert Zougang ze kréien ass net an der Mail.ru Benotzer Datebank registréiert oder dat spezifizéiert Passwuert passt net mat dëser E-Mail.
Meescht wahrscheinlech sidd Dir déi falsch Donnéeën aginn. Kontrolléiert de Benotzernumm a Passwuert. Wann Dir Äert Passwuert net erënnere kënnt, da musst Dir einfach erëm restauréieren andeems Dir op de passenden Knäppchen klickt deen Dir am Loginform fannt. Da follegt just den Instruktioune.
De Passwuert Erhuelungsprozess gëtt méi am folgenden Artikel beschriwwen:
Liest méi: Wéi kritt een d'Mail.ru Passwuert erholl
Wann Dir sécher sidd datt alles richteg ass, da gitt sécher datt Är Mailbox net méi wéi 3 Méint geläscht gouf. Wa jo, einfach en neie Kont mat dem selwechten Numm aschreiwen. Op kee Fall kontaktéiert Mail.ru techneschen Support.
Grond 3: Mailbox temporär gespaart
Wann Dir dëse Message gesitt, dann ass déi meescht verdächteg Aktivitéit an Ärem E-Mail festgestallt ginn (Spam schécken, béisaarteg Dateien etc.), sou datt Äre Kont vum Mail.ru Sécherheetssystem fir eng Zäit gespaart gouf.
An dësem Fall sinn et e puer Szenarie. Wann Dir bei der Umeldung oder méi spéit Är Telefonsnummer uginn hutt an Dir Zougang zu der hutt, da fëllt einfach d'Felder aus, déi fir d'Restauratioun néideg sinn, a gitt de Bestätegungscode an deen Dir kritt.
Wann de Moment Dir net déi uginn Nummer benotze kënnt, da klickt op de entspriechende Knäppchen. Duerno, gitt de Zougankscode an deen Dir kritt an en Zougang Restauratiouns Form erschéngt virun Iech, wou Dir sou vill wéi méiglech Informatioun iwwer Är Mailbox ugitt musst.
Wann Dir den Telefon guer net op Äre Kont gebonnen hutt, da gitt einfach d'Nummer op déi Dir Zougang hutt, gitt de kruten Zougankscode an fëllt dann de Formulaire aus fir den Zougang an d'Këscht ze restauréieren.
Grond 4: Technesch Themen
Dëse Problem ass definitiv net op Ärer Säit entstan - Mail.ru hat technesch Problemer.
Servicespezialiste léisen dem Problem geschwënn an Dir braucht nëmmen Gedold.
Mir hunn véier Haaptprobleemer ënnersicht déi et onméiglech mécht d'Mailbox vun Mail.ru unzeginn. Mir hoffen Dir hutt eppes Neies geléiert an Dir konnt de Feeler léisen. Soss, schreift an de Kommentarer a mir freeën eis Iech ze beäntweren.
