Steam, déi féierend Plattform fir digital Distributioun vun de Spiller, gëtt dauernd verbessert a bitt senge Benotzer all nei Features. Eng vun de leschten Features bäi war de Retour vu Suen fir de kaafte Spill. Dëst funktionnéiert déiselwecht wéi am Fall wou Dir Wueren an engem normale Geschäft kaaft - Dir probéiert de Spill, Dir hutt et net gär oder Dir hutt Probleemer mat der. Da gitt Dir d'Spill zréck op Steam an Dir kritt Är Suen op d'Spill.
Liest weider den Artikel fir erauszefannen wéi Dir Sue kritt fir beim Steam ze spillen.
Suen zréck op Steam sinn limitéiert vu gewësse Reegelen déi Dir wësse musst fir dës Geleeënheet net ze verpassen.
Déi folgend Regele musse erfëllt ginn fir datt d'Spill zréckkomm ass:
- Dir sollt dat kaaft Spill net méi wéi 2 Stonnen spillen (d'Zäit déi am Spill verbruecht ass gëtt op senger Säit an der Bibliothéik ugewisen);
- Well de Kaf vum Spill sollt net méi wéi 14 Deeg sinn. Dir kënnt och all Spill zréckginn dat nach net am Verkaf ass, d.h. Dir hutt et virbestallt;
- D'Spill sollt vun Iech op Steam kaaft ginn, an net als ee Schlëssel an enger vun den Online Geschäfter presentéiert oder kaaft ginn.
Nëmme ënnerleien zu dëse Reegelen ass d'Wahrscheinlechkeet vun engem Remboursement no bei 100%. Betruecht de Prozess fir Fongen zréck op Steam méi detailléiert ze maachen.
Rembourséiert am Steam. Wéi geet et?
Start den Steam Client mat der Desktop Ofkiirzung oder de Start Menu. Elo am Topmenü, klickt "Help" a wielt d'Linn fir z'ënnerstëtzen.
De Support Form op Steam ass wéi follegt.
Op der Supportform braucht Dir den Artikel "Spiller, Programmer, asw." Klickt op dëst Element.
Eng Fënster wäert opmaachen mat Äre rezente Spiller. Wann dës Lëscht net dat Spill enthält, wat Dir braucht, da gitt hiren Numm an d'Sichfeld.
Als nächstes musst Dir op de "Produkt gelieft net un Erwaardungen" klickt.
Da musst Dir e Remboursement item auswielen.
Steam berechent d'Méiglechkeet vum Spill zréckzekommen an d'Resultater ze weisen. Wann d'Spill net zréck ka ginn, ginn d'Grënn fir dësen Versoen ugewisen.
Wann d'Spill kann zréckginn, da musst Dir d'Method vum Remboursement wielen. Wann Dir eng Kreditkaart benotzt hutt wann Dir bezuelt, da kënnt Dir d'Suen erëm zréckginn. An anere Fäll ass e Remboursement just op den Steam Portemonnaie méiglech - zum Beispill, wann Dir WebMoney oder QIWI benotzt hutt.
Duerno wielt de Grond fir Är Oflehnung vum Spill a schreift eng Notiz. Notiz ass fakultativ - Dir kënnt dëst Feld eidel loossen.
Klickt op de Schécken Knäppchen. All - op dëser Uwendung fir de Retour vu Suen fir de Match ass ofgeschloss.
Et bleift nëmmen fir op eng Äntwert vum Support Service ze waarden. Am Fall vun enger positiver Äntwert ginn d'Suen zréck mat der Method déi Dir gewielt hutt. Wann de Support Service refuséiert Iech zréck ze bréngen, da gëtt de Grond fir sou eng Refus uginn.
Dëst ass alles wat Dir wësst musst fir Sue fir e kaaft Spill op Steam zréckzebezuelen.
