D'Haaptfunktioun vum Skype Programm ass et Uruff tëscht Benotzer ze maachen. Si kënne béid Stëmm a Video sinn. Awer et ginn Situatiounen wann den Uruff ausgefall ass, an de Benotzer net mat der rietser Persoun kontaktéiere kann. Loosst eis d'Ursaachen vun dësem Phänomen erausfannen, an och feststellen wat ze maachen wann Skype net mam Abonnent verbënnt.
Abonnentstatus
Wann Dir keng spezifesch Persoun erreeche kënnt, da kuckt iert säi Status ier Dir aner Handlungen maacht. Dir kënnt de Status duerch d'Ikon erausfannen, déi am ënneschten lénksen Eck vum Avatar vum Benotzer an der Kontaktlëscht steet. Wann Dir de Cursor iwwer dës Ikon hält, dann och ouni seng Bedeitung ze wëssen, kënnt Dir liesen wat et heescht.
Wann den Abonnent de Status "Offline" huet, heescht dat, datt entweder hien de Skype ausgeschalt huet oder hien huet de Status fir sech selwer gesat. Op alle Fall kënnt Dir hien net erreechen bis de Benotzer de Status ännert.
Och de Status "Offline" kann u Benotzer ugewise ginn, déi Iech schwarz opgelëscht hunn. An dësem Fall sidd Dir entweder net duerchgaang, an Dir kënnt och näischt doriwwer maachen.
Awer wann de Benotzer en anere Status huet, dann ass et och net e Fakt datt Dir duerchgoe kënnt, well hie kann einfach wäit vum Computer sinn, oder den Telefon net ophiewen. Besonnesch ass d'Wahrscheinlechkeet vu sou engem Resultat méiglech mam Status "Out of Place" a "Don't Sturb". Déi héchst Wahrscheinlechkeet ass datt Dir duerchgitt an de Benotzer den Telefon ophëlt, mam Status "Online".
Kommunikatiounsproblemer
Och ass et méiglech datt Dir Kommunikatiounsproblemer hutt. An dësem Fall kommt Dir net nëmmen duerch e spezifesche Benotzer duerch, awer och mat all deenen aneren. Deen einfachste Wee ass erauszefannen, ob dëst wierklech e Kommunikatiounsprobleem ass, andeems Dir einfach e Browser opmaacht an op all Site ze goen.
Wann Dir net konnt dëst maachen, da kuckt no de Problem net am Skype, well et an eppes anescht läit. Dëst kann eng Spär vum Internet sinn, wéinst Net-Bezuelung, Probleemer op der Säit vum Fournisseur, Ënnerbriechung vun Ärem Equipement, falsch Kommunikatiounsastellungen am Betribssystem, etc. Jiddeng vun den uewe genannte Probleemer huet seng eege Léisung, déi mat engem separaten Thema gewidmet muss ginn, awer tatsächlech hunn dës Probleemer eng ganz wäit Relatioun mat Skype.
Och sollt Dir d'Verbindungsgeschwindegkeet iwwerpréiwen. De Fakt ass datt mat enger ganz gerénger Verbindungsgeschwindegkeet Skype just Appellen blockéiert. Verbindungsgeschwindegkeet kann op spezialiséiert Ressourcen iwwerpréift ginn. Et gi vill sou Servicer, an et ass ganz einfach se ze fannen. Dir musst déi entspriechend Ufro an d'Sichmaschinn fueren.
Wann déi niddreg Geschwindegkeet vum Internet en eemolege Phänomen ass, da musst Dir just waarden bis d'Verbindung erëm geet. Wann dës niddreg Geschwindegkeet wéinst de Bedingunge vun Ärem Service ass, fir datt Dir op Skype kënnt kommunizéieren an Uruff maache musst, musst Dir entweder op e méi héije Geschwindegkeetsplang wiesselen, oder och Ären Provider änneren, oder d'Method fir den Internet ze verbannen.
Skype Problemer
Awer, wann Dir erausfonnt datt alles an der Rei ass mam Internet, awer Dir kënnt net zu engem vun de Benotzer mat dem Status "Online" duerchkommen, dann, an dësem Fall, besteet d'Chance vun engem Crash am Skype Programm selwer. Fir dëst z'iwwerpréiwen, kontaktéiert den Echo techneschen Abonnent andeems Dir op de "Call" Element am Kontextmenü klickt. Säi Kontakt ass um Skype als Standard gesat. Wann et keng Verbindung ass, wann et eng normal Internetgeschwindegkeet ass, da kann dat heeschen datt de Problem am Skype Programm ass.
Wann Dir eng al Versioun vun der Applikatioun hutt, da aktualiséiert se op déi lescht. Awer och wann Dir déi lescht Versioun benotzt, kann de Programm nei installéieren hëllefen.
Och kann et hëllefe bei der Léisung vum Probleem vun der Onméiglechkeet fir iergendwou ze ruffen, d'Astellunge zrécksetzen. Als éischt fäerdeg mir d'Aarbechte vum Skype Programm.
Mir tippen op der Tastatur eng Kombinatioun vu Win + R. An der Runfenster déi erschéngt, gitt de Kommando% appdata%.
Gitt an den Verzeechnes, ännert den Numm vum Skype Ordner op all aner.
Mir starten Skype. Wann de Problem geléist ass, transferéiert d'Haapt.db Datei vum ëmbenannten Dossier an den nei geformten Ordner. Wann de Problem bleift, dann ass seng Ursaach net an de Skype-Astellungen. An dësem Fall, läscht déi nei geformt Ordner, a gitt den alen Numm an den alen Dossier zréck.
Virussen
Ee vun de Grënn datt Dir net een nennt kann eng Virusinfektioun vun Ärem Computer sinn. Wann dëst verdächtegt ass, muss et mat engem Antivirus Utility gescannt ginn.
Antivirussen a Firewalls
Zur selwechter Zäit kënnen Anti-Virus Programmer oder Firewalls selwer e puer vun de Skype Funktiounen blockéieren, och Ruffen maachen. An dësem Fall, probéiert dës Computerschutzinstrumenter temporär auszeschalten an den Skype-Uruff testen.
Wann Dir et fäerdeg bruecht hutt duerchzekommen, heescht et datt de Problem an der Konfiguratioun vun Antivirus Utility ass. Probéiert Skype fir d'Ausnahmen an hir Astellungen ze addéieren. Wann de Problem net op dës Manéier geléist ka ginn, fir datt normal Ruff op Skype gemaach gi sinn, musst Dir Är Antivirus Applikatioun an en anert ähnlecht Programm änneren.
Wéi Dir kënnt gesinn, kann d'Onméiglechkeet fir en anere Benotzer op Skype z'erreechen duerch e puer Grënn verursaacht ginn. Eischtens, probéiert ze bestëmmen op wéi eng Säit de Problem ass: en anere Benotzer, Fournisseur, Betribssystem oder Skype Astellunge. Nodeems Dir d'Quell vum Problem festgeluegt hutt, probéiert et mat engem vun de Methoden ze léisen fir déi uewe beschriwwen Probleemer ze léisen.
