AliExpress ass, leider, fäeg net nëmme mat gudde Produkter ze gefalen, awer och ze upaken. An dëst ass net nëmmen iwwer defekt Bestellungen, Sträit mat Verkeefer a Verloscht vu Suen. Ee vun de méigleche Probleemer beim Benotze vum Service ass déi banal Onméiglechkeet et zouzegräifen. Glécklecherweis huet all Problem seng eege Léisung.
Grond 1: Site Ännerungen
AliExpress ass konstant entwéckelt, well d'Struktur an d'Erscheinung vum Site regelméisseg aktualiséiert gëtt. D'Varietéit vun de Verbesserungsoptiounen kënnen enorm sinn - vun der banaler Zousatz vun neie Produktkategorien zu Kataloge bis zur Optimisatioun vun der Adressstruktur. Besonnesch am leschte Fall kënnen d'Benotzer op d'Tatsaach stoussen datt op déi al Linken oder Lieszeechen op déi al an Idle Login-Säit vum Kont oder de Site am Allgemengen iwwerdroe gëtt. Natierlech funktionéiert de Service net. E puer Mol ass en ähnleche Problem scho geschitt, wann d'Creatoren vum Service de Site global aktualiséiert hunn an d'Prozedure fir e Kont op ze aloggen.
Léisung
Dir sollt de Site erëm anzeginn ouni al Links oder Lieszeechen ze benotzen. Dir musst den Numm vum Site an der Sichmotor aginn, a gitt dann op d'Resultat.
Natierlech, nom Update, validéiert Ali direkt nei Adressen an de Sichmotoren, dofir sollten et keng Probleemer ginn. Nodeems de Benotzer sécher ass datt de Login erfollegräich ass an de Site funktionnéiert, kann et nach eng Kéier an de Lieszeechen gesat ginn. Och kënne Problemer drastesch vermeit ginn mat enger mobiler Applikatioun.
Grond 2: Temporär Ressourceinoperabilitéit
AliExpress ass e wichtegen internationale Service a Millioune vu Transaktioune ginn all Dag verschafft. Natierlech ass et logesch ze iwwerhuelen datt de Site ganz einfach duerch eng exzessiv Unzuel u Ufroe kann zerstéieren. Roughly gesagt, kann de Site, mat all senger Sécherheet a Raffinesséierung, ënner dem Stroum vu Keefer falen. Besonnesch dacks ass dës Situatioun während traditionelle Verkaf beobachtet, zum Beispill, op Black Friday.
Et ass och méiglecherweis eng temporär Verletzung oder komplett Ausschloss vum Service fir d'Dauer vun all gréisser technesch Aarbecht. Ganz dacks sinn d'Benotzer konfrontéiert mat der Tatsaach, datt op der Autorisatiounssäit keng Felder gi fir e Passwuert anzeginn. In der Regel, dëst geschitt just wärend Ënnerhaltaarbechten.
Léisung
Fir de Service méi spéit ze benotzen, besonnesch wann d'Ursaach bekannt ass (deeselwechte Chrëschtverkaaf), probéiert nach méi spéit vläicht wierklech Sënn maachen. Wann de Site technesch Aarbechte mécht, ginn d'Benotzer doriwwer informéiert. Och wa viru kuerzem, Programmer hunn probéiert dës Säit net auszeschalten fir dës Period.
In der Regel, den Ali Administratioun trefft ëmmer d'Benotzer am Fall vun engem Servicefall a kompenséiert fir den Onbequemen. Zum Beispill, wann et e Sträit tëscht dem Keefer an dem Verkeefer am Prozess war, gëtt d'Äntwertzäit fir all Partei erhéicht, mat der Zäit berécksiichtegt, wou et onméiglech wier weiderhi technesch z'ënnerbannen.
Grond 3: Violatioun vun Login Algorithmen
Och d'technesch Méiglechkeet vun engem Pannstraum kann am Fakt sinn datt de Service de Moment e Problem mat spezifesche Autorisatiounsmethoden erliewt. Et ka vill Grënn sinn - zum Beispill, technesch Aarbecht ass amgaang fir d'Loginoptioun fir Äre Kont ze optimiséieren.
Déi meescht Oft entsteet dëse Problem a Fäll wou d'Autorisatioun duerch sozial Netzwierker oder duerch e Konto geschitt GoogleAn. De Problem kann op béide Säiten sinn - béid Ali selwer wéi och de Service duerch deen de Login geschitt kann net funktionnéieren.
Léisung
Et ginn zwou Léisungen am Ganzen. Déi éischt ass ze waarden bis d'Aarbechter de Problem eleng léisen. Dëst ass am Beschten passend an Fäll wou et net erfuerderlech ass dréngend eppes ze kontrolléieren. Zum Beispill gëtt et kee Sträit, de Package kënnt offensichtlech net an der nächster Zukunft z'erreechen, e wichtege Dialog fënnt net mam Zouliwwerer, a sou weider.
Déi zweet Léisung ass eng aner Loginmethod ze benotzen.
Bescht vun allem, wann de Benotzer dëst Problem bewosst virgesinn huet a säi Kont mat verschiddene Netzwierker a Servicer verbonnen huet a ka mat all Method autoriséieren. Déi meescht dacks e puer vun hinnen schaffen nach.
Lektioun: Umeldung a Login op AliExpress
Grond 4: Problem mam Fournisseur
Et ass méiglech datt de Problem mam Zougang zum Site kann duerch Probleemer mam Internet verursaacht ginn. Et gi Fäll, wann de Provider den Zougang zu der AliExpress Websäit blockéiert oder falsch veraarbecht Ufroe gemaach huet. Och den Probleem kann méi global sinn - den Internet funktionnéiert vläicht net.
Léisung
Déi ganz éischt an einfachst Saach ass d'Operabilitéit vun der Internetverbindung ze kontrolléieren. Fir dëst ze maachen, probéiert aner Websäiten ze benotzen. Am Fall vun Probleemer Detektioun ass et derwäert ze probéieren d'Verbindung ze starten oder de Fournisseur ze kontaktéieren.
Wann nëmmen AliExpress an ähnlech Adressen (zum Beispill direkt Linken op Produkter) net schaffen, da musst Dir fir d'éischt probéieren proxies oder VPNAn. Fir dëst ze maachen, ginn et eng grouss Zuel vu Plug-ins fir de Browser. Anonymitéit vun der Verbindung an der Forwarding IP zu anere Länner kann hëllefe mat dem Site ze verbannen.
Eng aner Optioun ass de Fournisseur ze ruffen an ze froen mat dem Problem ëmzegoen. Ali ass keen kriminellen Netzwierk, dofir sinn haut nach wéineg Ubidder vun Internet Servicer déi versicht eng Ressource blockéieren. Wann et e Problem ass, da läit et meeschtens an Netzwierkfehler oder an technescher Aarbecht.
Grond 5: Kontosverloscht
Oft ass et eng Optioun fir d'Entwécklung vun Eventer wann e Benotzer einfach e Kont gehackt huet an hir Logininformatioun geännert huet.
Och de Problem kann sinn datt de Konto aus legitime Grënn net verfügbar ass. Als éischt huet de Benotzer selwer säi Profil geläscht. Déi zweet - de Benotzer gouf blockéiert fir d'Regele fir d'Benotzung vum Service ze verletzen.
Léisung
An dësem Fall zéckt net. Als éischt musst Dir Äre Computer fir Virussen iwwerpréiwen, déi perséinlech Date just kënne klauen. Weider Versuche fir d'Passwuert ouni dëse Schrëtt ze recuperéieren hunn net Sënn, well Malware kann Daten erëm klauen.
Als nächstes musst Dir d'Passwuert erëmkréien.
Lektioun: Wéi ee Passwuert op AliExpress erholen.
No engem erfollegräiche Login op de Site ass et derwäert de Schued ze bewäerten. Fir unzefänken, musst Dir déi spezifizéiert Adress kontrolléieren, rezent Bestellungen (ob d'Liwweradress ass an hinnen geännert) an sou weider. Et ass besser fir Ënnerstëtzung ze kontaktéieren an Detailer vun Aktiounen an Ännerungen am Kont ze froen fir d'Zäitperiod wann de Benotzer den Zougang verluer hat.
Am Fall wou de Konto wéinst enger Verstouss géint d'Regelen oder de Wëlle vum Benotzer gespaart gouf, da musst Dir et nach eng Kéier aginn aschreiwen.
Grond 6: Violatioune vu Benotzer Software
Zum Schluss kënne Probleemer am Computer vum Benotzer selwer sinn. D'Optiounen an dësem Fall sinn folgend:
- D'Aktivitéit vu Virussen. E puer vun hinnen kënnen nei gefälscht Versioune vun AliExpress omdirigéieren fir perséinlech Daten a Fongen vum Benotzer ze klauen.
D'Léisung ass eng ëmfaassend Scannen vun Ärem Computer mat Antivirus Programmer. Zum Beispill kënnt Dir benotzen Dr.Web CureIt!
- Am Géigendeel, d'Aktivitéit vun Antivirussen. Et gouf bericht datt an e puer Fäll, Desaktivéiere vum Kaspersky Anti-Virus hëlleft dem Problem ze léisen.
Optioun temporär ze probéieren desaktivéiere Antivirus Software.
- Falsch Operatioun vu Software fir den Internet ze verbannen. Eigentlech fir d'Benotzer vu Computermodem fir op Netzwierker ze verbannen - zum Beispill d'Benotzung vun 3G vu MTS.
D'Léisung ass ze probéieren de Computer nei opzestellen an de Programm nei z'installéieren fir ze verbannen, update Chauffeuren modem.
- Lues a lues Leeschtung vum Computer. Fir dëst ze gesinn, kann de Browser guer kee Site opmaachen, net fir AliExpress ze ernimmen.
D'Léisung ass all onnéideg Programmer, Spiller a Prozesser duerchzemaachen Aufgab Manager, botzt de System vun Dreck, restart de Computer.
Lektioun: Wéi Computer Performance ze erhéijen
Mobile App
Separat ass et derwäert ze nennen d'Problemer vum Konto anzeginn mat der offizieller mobilen Applikatioun AliExpress. Hei, meeschtens do kënnen dräi Grënn sinn:
- Als éischt kann d'Applikatioun Update erfuerderen. Dëse Problem ass besonnesch ausgeschwat wann d'Aktualiséierung kritesch ass. D'Léisung ass fir einfach d'Applikatioun ze aktualiséieren.
- Zweetens, Probleemer kënnen am mobilen Apparat selwer leien. Fir eng Léisung ass en Telefon oder Tablet reboot normalerweis genuch.
- Drëttens kann et Problemer mam Internet op Ärem mobilen Apparat sinn. Dir sollt entweder mam Netz erëm konnektéieren, oder déi mächtegst Signalquell auswielen, oder nach eng Kéier, probéieren den Apparat nei ze starten.
Wéi Dir kënnt ofschléissen, vill vun den AliExpress Service Performance Themen sinn entweder temporär oder einfach geléist. Déi eenzeg Optioun fir de kriteschen Impakt vu Feelfunktiounen op eppes kann de Fall sinn, wann de Benotzer dréngend de Site muss benotzen, zum Beispill, wann eng oppen Ausenanersetzung oder Diskussioun vun der Bestellung mam Verkeefer amgaang ass. An esou Situatiounen ass et besser net nervös ze sinn a gedëlleg ze sinn - de Problem blockéiert selten den Zougang zum Site permanent wann Dir et konstruktiv ugeet.
