E puer Akeef bei Origin kann frustréierend sinn. D'Grënn fir Tausende sinn ongerechtfäerdegt Erwaardungen, schlecht Performance um Apparat, asw. Wann et net méiglech ass ze spillen, gëtt et e Wonsch fir vun esou engem Produkt lass ze ginn. A gutt, d'Saach wier en einfachen Uninstall. Vill modern Projeten si ganz deier, d'Käschte kënnen an Dausende Rubel gemooss ginn an d'Sue déi ausginn ginn schued. An esou enger Situatioun kann eng Prozedur fir e Retour vum Spill néideg sinn.
Retour Konditioune
Urspronk an EA halen eng genannt Politik "Grouss Spillgarantie"An. No hir, garantéiert de Service de Schutz vun den Interesse vum Keefer op alle Fall. Als Resultat, wann d'Spill net eppes passt, da kann de Spiller 100% vun de Suen op senger Acquisitioun zréckginn. De komplette Betrag vum Akafspräis gëtt berécksiichtegt - beim Retour kritt de Spiller och Suen zréck fir all Ergänzungen an Add-ons kaaft mat dem Spill am Origin.
Et ass wichteg ze beuechten datt dës Regel net op intern Transaktioune gëllt. Also wann de Benotzer Sue fir d'Spill gespent huet ier en erëmkënnt, kritt hien déi meescht wahrscheinlech net dat Suen.
Et gi gewësse Fuerderungen, ouni déi d'Spill net zréck ka geschéckt ginn:
- Net méi wéi 24 Stonnen sinn zënter dem éischte Start vum Spill vergaang.
Ausserdeem, wann d'Spill bannent 30 Deeg no der Verëffentlechung kaaft gouf, awer de Benotzer net konnt sech aloggen an irgendwie aus technesche Grënn ufänken, da gëtt de Benotzer 72 Stonnen vum Moment vum éischten Start (oder Versuch) e Remboursement ze froen Fongen.
- Net méi wéi 7 Deeg si vergaang zënter dem Kaf vum Produkt.
- Fir Spiller fir déi d'Virbestellung ausgestallt ass, gëllt eng zousätzlech Reegel - net méi wéi 7 Deeg musse vum Moment vun der Verëffentlechung passéieren.
Wann op d'mannst ee vun dëse Reegelen net agehale ginn, refuséiert de Service de Remboursement dem Benotzer.
Method 1: Formelle Remboursement
Den offiziellen Wee fir Fongen zréckzekommen ass de passenden Form auszefëllen. Wann zum Zäitpunkt fir d'Applikatioun ze kreéieren an ze schécken all déi uewe genannte Ufuerderunge erfëllt sinn, kann de Benotzer d'Spill op Origin zréckginn.
Fir dëst ze maachen, gitt op d'Säit mat der Form. Op der offizieller Websäit vun EA ass et e bësse problematesch ze fannen. Also dee einfachste Wee ass einfach op de Link hei drënner ze klicken.
Spiller zréck an Originen
Hei musst Dir d'Spill wielt déi Dir aus der Lëscht hei drënner wëllt zréckbréngen. Nëmmen déi Produkter déi nach ëmmer uewe beschriwwen Ufuerderunge stellen. Duerno musst Dir d'Donnéeën fir de Formulaire ausfëllen. Elo bleift et nëmmen fir eng Demande ze schécken.
Et hëlt e puer Zäit bis d'Applikatioun berécksiichtegt. In der Regel, erfëllt d'Administratioun d'Ufuerderunge fir de Retour vu Spiller ouni onnéideg Verspéidungen. Sue ginn zréck, wou se ausbezuelt goufen, zum Beispill, un en elektronesche Portemonnaie oder eng Bankkaart.
Method 2: Alternativ Weeër
Am Fall wou de Benotzer virbestellt, gëtt et eng Chance fir ze probéieren e Refus op der offizieller Websäit vum Entwéckler ze maachen. Net all Spiller am Origin ginn vun EA verëffentlecht, vill vun hinne gi vu Partner vun der Organisatioun geschaf, déi hir eege Site hunn. Déi meescht oft ass et do datt Dir e Verweigerungsuerdnung ausbestelle kann. Am Bild hei drënner kënnt Dir eng Lëscht vun EA Partner Spiller gesinn, déi ënnert der Politik falen. "Grouss Spillgarantie"An. D'Lëscht ass aktuell zum Schreiwen (Juli 2017).
Fir dëst ze maachen, sollt Dir op déi offiziell Websäit vun engem spezifeschen Entwéckler goen, aloggen (wann néideg), an da fannt Dir eng Sektioun mat der Méiglechkeet fir e Virbestell ze refuséieren. A jidd Fall gëtt et eng separat Prozedur fir eng Uwendung virzebereeden fir de Kontrakt ofschléissen, normalerweis Detailer kënnen op der Websäit fonnt ginn.
Nom Zesummestellen an der Uwendung ze schécken, sollt Dir e bëssen Zäit erwaarden (normalerweis ongeféier 3 Deeg), no deenen d'Fongen op de Keefer Kont ginn. Den Urspronk kritt vum Feeler an de Spilldéngscht gëtt de Status vum erliewte verluer.
Method 3: Benotzerdefinéiert Method
Wann et noutwendeg ass d'Virbestellung ze refuséieren, gëtt et och e spezifesche Léisung, wat et vill méi séier a méi einfach mécht ze annuléieren.
Vill Bezuelungsservicer erlaben Iech déi lescht Bezuelung mat dem Rendement vu Fongen zréck op de Kont ze annuléieren. An dësem Fall kritt de Pre-Order Provider eng Notifikatioun datt d'Suen entlooss goufen an näischt un de Keefer geschéckt gëtt. Als Resultat gëtt d'Bestellung annuléiert, an de Benotzer kritt d'Suen erëm.
De Problem mat dëser Methode ass datt den Origin System kann sou eng Handlung als e Versuch ze bedruch an de Kont vum Client ze verbannen. Dëst kann vermeit ginn wann Dir EA technesch Ënnerstëtzung am Viraus kontaktéiert an Iech warnt datt de Kaafakt annuléiert gëtt. An dësem Fall gëtt kee Verdächtegt de Benotzer vun engem Versuch ze scam.
Dës Prozedur ka geféierlech sinn, awer et erlaabt Iech d'Suen vill méi séier zréckzekréien wéi wann Dir op d'Applikatioun sollt berécksiichtegt ginn an technesch Supportléisungen.
Natierlech muss dës Handlung duerchgefouert ginn ier de Verkeefer d'Sendung vun enger spezieller Verëffentlechung bestätegt. An dësem Fall gëtt den Akt op alle Fall als Bedruch ugesinn. An dësem Fall kënnt Dir esouguer eng Fuerderungserklärung vum Distributeur vum Spill kréien.
Konklusioun
Retour vum Spill - d'Prozedur ass net ëmmer agreabel a praktesch. Wéi och ëmmer, Är Suen ze verléieren einfach well de Projet net passt ass och keng Saach. Also sollt Dir an all noutwendege Fall zu sou enger Prozedur zréckgräifen an Äert Recht ausüben "Grouss Spillgarantie".
